東村山市市民総合相談/市民相談二回目

6月初め、東村山市の市民総合相談を担当してきました。総合相談は他の士業の方や担当の方の相談ブースがあり、さまざまな相談内容に対応するものです。表示登記に関する相談などもありました。
市民行政書士相談は行政書士が一人で対応しますが、総合相談は行政書士二人で対応する形式でした。お二人の相談があり、いずれも遺言書に関するものでした。
今回は、開業されて4年目の先生とご一緒させていただきました。改めて問題点を聞くというよりも、話の中から必要と考えられるものを拾い上げて説明していくスタイルで進められていました。30分という枠の中では、このように一歩先を見通した対応がポイントになるように思いました。